يمكنك تقديم شكوى تتعلق بضرر مالي، مثل تأخير دفعة، عقد مخلّ، أو احتيال من شركة أو متجر إلكتروني. لا تُقبل الشكاوى الشخصية أو غير المرتبطة بخسائر مالية.
تقديم شكوى جديدةيمكنك تقديم شكوى تتعلق بضرر مالي، مثل تأخير دفعة، عقد مخلّ، أو احتيال من شركة أو متجر إلكتروني. لا تُقبل الشكاوى الشخصية أو غير المرتبطة بخسائر مالية.
منتج تالف، أو خدمة لم تُقدّم كما وُعد بها.
احتيال، خصم غير مبرر، أو تأخير في المبالغ.
عقد لم يُنفّذ، أو تم الإخلال ببنوده.
لم تستلم المنتج أو الخدمة في الموعد.
متجر إلكتروني لم يسلّم، أو كان وهميًا.
معلومات غير صحيحة أدّت إلى خسارة مالية.
يرجى تعبئة النموذج التالي بكافة البيانات المطلوبة
يمكنك تعبئة النموذج في قسم تقديم الشكوى وإرساله.
نعم، جميع الشكاوى تتم معالجتها بسرية تامة.
عادةً ما يتم الرد خلال 7 أيام عمل.